Sık Sorulan Sorular

  • Satış Politikanız Nedir?
  • Oyun Görsel Tasarımları Özgün mü?
  • Web Arayüz Tasarım Alternatifleri Var mı?
  • UD Connector Hizmetinin Ayrıcalıkları Nedir?
  • Sunucu Hizmetiniz Bulunmaktamı?
  • Saldırıları Görebileceğimiz ve Log Alabileceğimiz Bir Korumanız Mevcut mu?
  • Sipariş Sonrası Süreç Nasıl İşlemekte?
Ultima Destek bünyesinde belirlenmiş ürünler satış hakkı "Ultima Destek"'te kalacak şekilde toplu satışa açıktır.Almış olduğunuz hizmet şahısa özel olmamakla beraber hizmet almış olduğunuz sunucu ile sınırlı olup lisanslanmaktadır.Şahısa özel yazılım, tasarım yada hosting hizmetleri için özel fiyat teklifi almanız gerekmektedir.
Oyun içi görsel tasarımlarımız tamamen bize ait olmakla beraber herhangi bir yerden alıntı değildir.
Wordpress kategorisinde bulunan tasarımlar yasal olarak ücretsiz dağıtılan arayüzler olmakla beraber faydalanmış olduğumuz işletme Fusionhub ve stressweb olmakla beraber psd formatında almış olduğumuz tasarımları css+html ve sonrasında wordpress entegresi sonrası satışa sunmaktayız. İstek dahilinde özel bir cms yönetim paneli yazabilir isteğiniz doğrultusunda sadece size özel bir arayüz çizimi yapıp entegre edebiliriz.Bunun için lütfen bizden fiyat teklifi almanız gerekmektedir.
Şuan için aktif durumda 3 farklı bağlantı programı yazılımımız bulunmakta olup herbirinin farklı özellik ve güvenlik önlemleri bulunmaktadır.Müşterilerimiz bağlantı programlarımızdan faydalandığı taktirde gelecek olan güncellemelerden ücretsiz faydalanmakla beraber bize belirtmiş olduğu illegal hilelerden en güncel şekilde korunacaktır.
Ultima Destek olarak yurtiçi ve yurtdışı olacak şekilde birtakım datacenterlarda bayiliklerimiz bulunmakla beraber sunucularımızda fiziksel firewall donanımları mevcuttur.Ultima Online için özel olarak oluşturmuş olduğumuz özel algoritma kuralları ile sunucunuzda yüksek oranda uptime ve koruma sağlamaktayız.
Firewall donanımları belirli bir üst limite kadar güvenlik sağlıyor olsada min. bağlantı izni ne yazıkki UO için sorun yaratmaktadır.Packet DDoser türü saldırılarda firewall normal bir bağlantı olarak tanımlarken aldığınız saldırıdan dolayı down olma ihtimaliniz yüksektir.Yazılımsal korumamız sayesinde saldırı yapan kişilerin iplerini saldırı tiplerini istediğiniz ülkenin ip aralık erişimlerine kadar yasaklama log çıkarma ve gerektiğini düşündüğünüz taktirde Hukuki anlamda saldırı yapan kişilere karşı işlem yapabileceğiniz dökümana yazılım üzerinden erişebilirsiniz.
Almış olduğunuz her ürün ödeme sonrası belirtmiş olduğunuz mail adresinize aynı gün içerisinde .rar formatında gönderilmektedir.İçerisinde almış olduğunuz ürünün kullanım şekli kurulumu ve anlatımı bulunmaktadır.Sorun yaşadığınız taktirde sitemizin iletişim kısmından, numaralarımızdan yada sosyal medya sayfamızdan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.